Zákonná záruka
2 roky na nový tovar
Na nový tovar platí zákonná záruka 2 roky od prevzatia. Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú mal tovar už pri prevzatí a ktorá sa prejaví počas tejto doby – napríklad ak tovar nezodpovedá opisu alebo nefunguje tak, ako má.
Pri oprávnenej reklamácii je nárok na bezplatnú opravu alebo bezplatnú výmenu, v niektorých prípadoch na zníženie ceny alebo vrátenie peňazí. Na použitý tovar platí záručná doba 1 rok.
2 roky aj pri nákupe na firmu
Záruka 2 roky platí rovnako aj pri nákupe na firmu (na IČO), s rovnakými právami ako pri nákupe pre seba.
Ako reklamovať
Vadu je potrebné nahlásiť čo najskôr cez kontaktný formulár a uviesť číslo objednávky ako doklad o kúpe. Podrobný postup je v obchodných podmienkach.
